From 367380e44c39dcf5f0d6f08e2b3ed16c3bf8a550 Mon Sep 17 00:00:00 2001 From: Ironsp <1522278303@qq.com> Date: Tue, 13 Oct 2026 15:56:12 +0800 Subject: [PATCH] =?UTF-8?q?feat=20=E4=B8=AA=E4=BA=BA=E4=B8=AD=E5=BF=83=5F?= =?UTF-8?q?=E5=B8=AE=E5=8A=A9=E4=B8=AD=E5=BF=83=E6=95=B4=E6=94=B9?= MIME-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; charset=UTF-8 Content-Transfer-Encoding: 8bit --- src/api/profile.ts | 47 +++++------ src/views/profile/cpns/HelpFaq.vue | 125 ++++++++++++++++++++--------- src/views/profile/help.vue | 10 +-- 3 files changed, 114 insertions(+), 68 deletions(-) diff --git a/src/api/profile.ts b/src/api/profile.ts index 21e1446..0aaacdc 100644 --- a/src/api/profile.ts +++ b/src/api/profile.ts @@ -344,60 +344,61 @@ export function submitFeedback(feedback: Feedback): Promise { return Promise.resolve() } +/** TODO(api): 后端帮助中心接口就绪后改为 request 调用；暂用设计稿假数据 */ export function getHelpFaqs(): Promise { return Promise.resolve([ { - title: '1. 账户与登录', + title: '账户与登录', items: [ { - q: '如何注册账号？', - a: '点击页面右上角"注册"，输入手机号并获取验证码，设置 6-20 位登录密码即可完成注册。', + q: '如何注册账号?', + a: '打开APP后点击“注册”，输入手机号获取验证码，设置登录密码即可完成注册。', }, { - q: '忘记密码怎么办？', - a: '在登录页点击"忘记密码"，通过绑定手机号验证码验证身份后即可重新设置密码。', + q: '忘记密码怎么办?', + a: '在登录页面点击“忘记密码”，输入注册手机号获取验证码，验证通过后即可重置新密码。', }, { - q: '一个账号可以多地登录吗？', - a: '同一账号同时仅允许在 1 台设备上保持在线，超出将自动踢出最早登录的设备。', + q: '一个账号可以多端登录吗?', + a: '同一账号仅允许在 1 台设备上保持在线，超出将自动踢出最早登录的设备。', }, { - q: '如何修改绑定手机号？', - a: '进入 个人中心 → 账号安全 → 绑定手机，验证原手机号后即可绑定新号码。', + q: '如何修改绑定手机号?', + a: '进入「我的 -> 设置 -> 账户安全 -> 更换手机号」，验证原手机号后即可绑定新号码。', }, ], }, { - title: '2. 功能使用指南', + title: '功能使用指南', items: [ { - q: '如何提交需求？', - a: '进入"发布需求"页面，填写需求描述、预算、周期等信息并提交，专业顾问将在一个工作日内与您联系。', + q: '如何提交报修/工单?', + a: '首页点击「报修」 -> 选择报修类型 -> 填写问题描述并上传图片 -> 提交。提交后可在「我的 -> 我的工单」中查看处理进度。', }, { - q: '如何查看我的消息？', - a: '登录后点击右上角消息图标，或进入 个人中心 → 消息通知，即可查看系统通知与顾问消息。', + q: '如何预约会议室?', + a: '进入「服务 -> 会议室预订」，选择日期、时间段及会议室，确认后提交预约，预约成功将收到消息通知。', }, { - q: '如何申请售后？', - a: '在"我的订单"中找到对应项目，点击"申请售后"填写问题描述并上传附件，平台将尽快为您处理。', + q: '如何查看我的消息通知?', + a: '首页右上角铃铛图标进入消息中心，支持按“全部 / 未读 / 系统通知 / 业务提醒”分类查看。', }, ], }, { - title: '3. 系统与权限', + title: '系统与权限', items: [ { - q: '无权限怎么办？', - a: '请确认当前账号角色是否具备该模块权限；如仍无法访问，请联系专属客服或平台管理员为您开通。', + q: 'APP提示“无权限”怎么办?', + a: '部分功能需要管理员授权后方可使用，请联系贵司系统管理员为您分配对应角色权限。', }, { - q: '收不到通知怎么办？', - a: '请检查浏览器通知权限与消息设置是否开启；若仍未收到，请联系客服核实账号通知配置。', + q: '为什么收不到推送通知?', + a: '请检查：①手机系统设置中是否允许本APP发送通知；②APP内「我的 -> 设置 -> 消息推送」是否已开启。', }, { - q: '支持哪些浏览器？', - a: '推荐使用 Chrome、Edge、Firefox、Safari 等主流浏览器的最新版本访问本平台。', + q: 'APP支持哪些系统版本?', + a: 'iOS 13.0 及以上版本，Android 8.0 及以上版本。建议使用最新系统版本以获得最佳体验。', }, ], }, diff --git a/src/views/profile/cpns/HelpFaq.vue b/src/views/profile/cpns/HelpFaq.vue index 7e450eb..1c7dc4c 100644 --- a/src/views/profile/cpns/HelpFaq.vue +++ b/src/views/profile/cpns/HelpFaq.vue @@ -1,36 +1,50 @@