cz-web/src/api/message.ts

import type { PageResult } from '@/types/api'
import type { Message, MessageQuery } from '@/types/business/message'

// TODO(api): 待接口文档到位后，将以下 mock 替换为 request<T> 调用

const MOCK_MESSAGES: Message[] = [
  {
    id: 'msg-001',
    type: '系统通知',
    title: '【新功能】物联网全案"整机联调"看板正式上线',
    summary: '整机联调看板已上线，支持联调进度、问题闭环与交付物一览。',
    content: '尊敬的用户：\n\n为了提升物联网全案项目的交付透明度，平台已正式上线"整机联调"看板功能。\n\n一、功能亮点\n1、联调进度实时同步：设备接入、协议联调、场景验证各阶段进度一目了然；\n2、问题闭环跟踪：联调过程中产生的缺陷与阻塞项统一登记、分派、闭环；\n3、交付物一览：联调报告、测试记录、验收文档集中展示，随时查阅下载。\n\n二、使用方式\n进入「项目中心 → 项目详情 → 整机联调」即可查看对应看板。已有进行中的物联网全案项目将自动迁移历史数据，无需重新配置。\n\n三、温馨提示\n如在使用过程中遇到问题，可通过「在线客服」联系我们，或联系专属项目经理协助处理。\n\n智联智造平台产品团队\n2026年8月',
    publishTime: '2026-08-06 10:00',
    isRead: false,
    attachments: [
      { name: '物联网全案服务介绍.pdf', size: 2.5 * 1024 * 1024, uploadTime: '2026-08-06 10:00', url: '' },
    ],
  },
  {
    id: 'msg-002',
    type: '系统通知',
    title: '平台 v2.6 版本更新公告',
    summary: '新增需求提报模板、案例库对比功能，并优化了消息中心体验。',
    content: '尊敬的用户：\n\n平台 v2.6 版本已于近日发布，本次更新内容如下：\n\n一、新增功能\n1、需求提报模板：常用需求类型支持保存为模板，一键复用；\n2、案例库对比：最多选择 4 个案例进行横向对比，辅助决策；\n3、消息中心改版：分类标签、关键词搜索、全部已读一站式处理。\n\n二、体验优化\n1、列表页加载性能提升约 40%；\n2、移动端适配细节修复；\n3、附件上传支持 1GB 大文件。\n\n感谢您一直以来的支持，祝使用愉快！',
    publishTime: '2026-07-15 14:30',
    isRead: false,
    attachments: [],
  },
  {
    id: 'msg-003',
    type: '系统通知',
    title: '关于平台服务时间调整的通知',
    summary: '自 2026-09-01 起，在线客服服务时间调整为 9:00-21:00。',
    content: '尊敬的用户：\n\n为进一步提升服务质量，自 2026 年 9 月 1 日起，在线客服服务时间调整如下：\n\n服务时间：每日 9:00 - 21:00（法定节假日照常服务）\n非服务时段提交的留言，我们将在下一个服务时段内尽快回复。\n\n紧急事务可通过专属项目经理电话联系。\n\n感谢您的理解与支持！',
    publishTime: '2026-08-28 09:00',
    isRead: true,
    attachments: [],
  },
  {
    id: 'msg-004',
    type: '状态通知',
    title: '合同生效通知',
    summary: '您的合同已正式生效，合同编号 CZ-2026-0815 已开始生效。',
    content: '您好：\n\n您的合同已正式生效。\n\n合同编号：CZ-2026-0815\n合同名称：智能园区综合管理平台开发合同\n生效日期：2026-08-15\n\n合同已开始生效，可随时在「合同中心」查看详情及履约进度。\n\n如有疑问，请联系您的专属项目经理。',
    publishTime: '2026-08-15 16:42',
    isRead: false,
    attachments: [],
  },
  {
    id: 'msg-005',
    type: '状态通知',
    title: '项目进度更新：需求确认阶段已完成',
    summary: '「智能工厂物联网整体解决方案」需求确认已完成，即将进入方案设计。',
    content: '您好：\n\n您的项目进度已更新：\n\n项目名称：智能工厂物联网整体解决方案\n当前阶段：需求确认 ✅ 已完成\n下一阶段：方案设计\n\n项目组将于 3 个工作日内提交初步方案，届时会再次通知您。您也可以前往「项目中心」查看详细进度与里程碑。\n\n感谢您的配合！',
    publishTime: '2026-08-20 11:05',
    isRead: false,
    attachments: [],
  },
  {
    id: 'msg-006',
    type: '状态通知',
    title: '账单待办提醒',
    summary: '您有一笔待付款账单，账单编号 BILL-202608-023，请及时处理。',
    content: '您好：\n\n您有一笔待付款账单，请及时处理：\n\n账单编号：BILL-202608-023\n关联项目：电商中台系统定制开发\n账单金额：150,000.00 元\n到期日期：2026-09-10\n\n请前往「财务中心 → 账单管理」完成支付。如对账单有疑问，请通过在线客服联系我们。\n\n温馨提示：逾期支付可能影响项目排期，请留意处理时间。',
    publishTime: '2026-08-25 10:00',
    isRead: true,
    attachments: [],
  },
  {
    id: 'msg-007',
    type: '在线客服',
    title: '您好，请问有什么可以帮您的？',
    summary: '专属客服小助手已收到您的咨询，将尽快为您答复。',
    content: '您好，欢迎咨询智联智造平台！\n\n我是您的专属客服小助手，请问有什么可以帮您的？\n\n您可以咨询：\n1、物联网全案开发的流程与周期\n2、项目进度查询\n3、合同与账单相关问题\n4、平台操作指引\n\n我们将在服务时间内尽快回复您。',
    publishTime: '2026-08-21 10:25',
    isRead: false,
    attachments: [],
  },
  {
    id: 'msg-008',
    type: '在线客服',
    title: '您的咨询已有回复',
    summary: '关于"整机联调周期"的咨询已回复，点击查看详细内容。',
    content: '您好：\n\n关于您咨询的"整机联调周期"问题，客服回复如下：\n\n一般物联网全案项目的整机联调周期为 2-4 周，具体取决于设备数量、协议复杂度与场景验证范围。常规智能家居类项目约 2 周，工业场景多设备联调约 3-4 周。\n\n详细排期以项目计划为准，您可在「项目中心」查看最新里程碑。\n\n如还有其他问题，欢迎继续咨询！',
    publishTime: '2026-08-19 15:40',
    isRead: true,
    attachments: [],
  },
  {
    id: 'msg-009',
    type: '在线客服',
    title: '会话满意度回访',
    summary: '您上次的会话已结束，欢迎对本次服务进行评价。',
    content: '您好：\n\n您于 2026-08-18 的会话已结束，感谢您的咨询！\n\n欢迎对本次服务进行评价，您的反馈将帮助我们持续改进。如问题未得到解决，可直接回复本条消息，我们将重新为您跟进。\n\n祝您使用愉快！',
    publishTime: '2026-08-18 17:00',
    isRead: false,
    attachments: [],
  },
]

function applyFilters(query: MessageQuery): Message[] {
  return MOCK_MESSAGES.filter((item) => {
    if (query.type !== 'all' && item.type !== query.type) return false
    if (query.keyword && !item.title.includes(query.keyword) && !item.summary.includes(query.keyword)) return false
    return true
  })
}

export function getMessageList(query: MessageQuery): Promise<PageResult<Message>> {
  const filtered = applyFilters(query)
  const start = (query.page - 1) * query.pageSize
  return Promise.resolve({
    list: filtered.slice(start, start + query.pageSize),
    total: filtered.length,
  })
}

export function getMessageDetail(id: string): Promise<Message | null> {
  const found = MOCK_MESSAGES.find((item) => item.id === id) ?? null
  return Promise.resolve(found ? { ...found } : null)
}

export function markAllRead(): Promise<void> {
  for (const item of MOCK_MESSAGES) {
    item.isRead = true
  }
  return Promise.resolve()
}

export function markRead(id: string): Promise<void> {
  const found = MOCK_MESSAGES.find((item) => item.id === id)
  if (found) found.isRead = true
  return Promise.resolve()
}

export function getTabCounts(): Promise<{ all: number; 在线客服: number; 状态通知: number; 系统通知: number }> {
  const counts = { all: MOCK_MESSAGES.length, 在线客服: 0, 状态通知: 0, 系统通知: 0 }
  for (const item of MOCK_MESSAGES) {
    counts[item.type] += 1
  }
  return Promise.resolve(counts)
}

export function getUnreadCount(): Promise<number> {
  return Promise.resolve(MOCK_MESSAGES.filter((item) => !item.isRead).length)
}